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페인포인트(현실적인 문제)

목적지 이동불편함 - 인도의 단차가 높고 폭이좁음, 인도 불법시설물이 많음
교통사고위험
이용장애인 4명중 3명 교통사고 위험을 격었다 (도로교통공단 보도자료)
그 배경에는 차도이용(장애물, 경사로 ,불법차량, 공사구간 우회)
장애인 숙박시설 부족
이동속도와 신체적인 불편함 때문에 관광지내에서 일반인보다 더 많은시간요구
사용자 안전의식 떨어짐
안전이수교육이 필요한 상황
베리어프리 네비게이션(대부분의 서비스 형태)
건물의 장애인 편의시설을 알려주는것으로 제한되어 있으며 장애인용 네비라고 할만한 UI구조가 아님
경로안내시 대부분 자사맵이 아닌 기존 메이저 네비 서비스 이용하다보니 장애인 사용자 경험이 적용되어 있지 않음