문제 현상
특정 PC에서 방송 송출 중 네트워크 어댑터가 주기적으로 On/Off 되는 현상이 발생.
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발생 시점: 2025년 4월 11일 16:00~18:30
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영향: 방송 송출 중 네트워크 연결 불안정
작업 내역
1.
중계장비 소프트웨어 업그레이드
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기존 테스트 중계장비 소프트웨어를 1.0.3에서 1.0.5로 업그레이드.
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테스트 중계장비에도 동일하게 적용.
2.
테스트 환경 구성
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현장 중계장비와 테스트 중계장비를 각각 작동하지 않던 테스트 PC 2대에 연결.
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멀티로 연결된 네트워크 어댑터를 하나씩 '사용 안 함'으로 설정하며 테스트 진행.
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중계장비를 PC 간 엇갈려가며 테스트.
3.
추가 조치
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해당 PC에서 에이전트 프로그램 삭제 시도.
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네트워크 드라이버 어댑터 업그레이드 진행.
결과
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에이전트 프로그램 삭제 후에도 동일한 이슈 지속.
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네트워크 드라이버 어댑터 업그레이드 후 테스트 결과, 네트워크 어댑터 On/Off 이슈가 발생하지 않고 정상 작동 확인.
결론
다양한 테스트 결과, 네트워크 드라이버 어댑터 업그레이드가 해당 이슈를 해결하는 방법임이 확인됨. 이슈 발생 시 네트워크 드라이버를 최신 버전으로 업데이트할 것을 권장.
권장 조치
1.
네트워크 드라이버 어댑터를 최신 버전으로 업그레이드.
2.
중계장비 소프트웨어를 최신 버전(1.0.5 이상)으로 유지.
3.
다중 네트워크 어댑터 사용 시, 불필요한 어댑터를 비활성화하여 충돌 방지.